Returns | Exchange Policy | FRENCHBORN
top of page

Abbigliamento e Accessori per Uomo Donna e Bambino

K.O.B-Frenchborn_Logo_1200 x 628 px.png

Abbigliamento e Accessori per Uomo Donna e Bambino

Resi e politica di cambio

Fatte salve le condizioni di seguito indicate,  FRANCESE  accetterà volentieri resi o cambi di merce nuova, mai indossata, non lavata e inalterata con tutte le etichette interne dell'indumento intatte con la ricevuta originale entro trenta (30) giorni dalla data della conferma di spedizione, a meno che non sia specificato un periodo di tempo più lungo per iscritto al momento dell'acquisto, Conferma d'Ordine o Conferma di Spedizione. I rimborsi vengono effettuati sotto forma di pagamento originale. Se la forma di pagamento originale non è disponibile, un cliente che effettua un reso entro trenta (30) giorni dall'acquisto riceverà un credito di merce. La merce restituita dopo trenta (30) giorni con ricevuta originale viene rimborsata sotto forma di credito merce valido a  FRANCESE  negozi al dettaglio o www. FRANCESE .com.
 

Se desideri ricevere un rimborso, puoi effettuare un reso tramite l'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA), disponibile su www. FRENCHBORN .com/rma, quindi, riconsegna del corriere indicato sulla nostra etichetta prepagata, oppure consegnando i prodotti al Corriere da noi concordato entro trenta (30) giorni dalla data della Conferma di Spedizione, salvo un periodo più lungo di l'ora è specificata per iscritto al momento dell'acquisto, della Conferma d'Ordine o della Conferma di Spedizione. Nessuna di queste opzioni di restituzione comporterà alcun costo aggiuntivo per te. Dovrai spedire il prodotto nello stesso pacco ricevuto seguendo le indicazioni contenute nella sezione relativa ai "RESI" all'interno della Guida all'acquisto pubblicata sul nostro Sito. Tuttavia, sarai responsabile del costo della restituzione del prodotto se non utilizzi una delle (3) tre opzioni di restituzione gratuita da noi offerte. In caso di dubbi potete contattarci tramite la nostra pagina web “Contattaci” o al numero di telefono +1-323.207.0791.
 

Se desideri cambiare un prodotto, a condizione di avere la ricevuta, puoi farlo online, all'indirizzo www. FRENCHBORN .com/exchange-merchandise entro trenta (30) giorni dalla data della Conferma di Spedizione, a meno che un periodo di tempo più lungo non sia specificato per iscritto al momento dell'acquisto, della Conferma d'Ordine o della Conferma di Spedizione. Puoi anche richiedere un cambio online se hai effettuato l'acquisto come Utente Registrato. Avrai quattordici (14) dalla data in cui richiedi il cambio per restituire gli articoli originali. Se non restituisci l'articolo originale entro 14 giorni, ti verrà addebitato l'importo utilizzando il metodo di pagamento originale. Al momento non sono disponibili scambi di acquisti online tramite PayPal.

Termini e condizioni per carte regalo e crediti negozio sono disponibili su www. FRANCESE .com. I crediti del negozio non possono essere convertiti in contanti in nessun momento, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile. Gli ordini PayPal non sono scambiabili online. Per ulteriori informazioni su resi e cambi per acquisti online, visitare www.FRENCHBORN.com.
 

Si prega di consentire 1-2 cicli di fatturazione affinché il rimborso appaia sull'estratto conto bancario (a causa delle diverse politiche dell'istituto bancario). La merce (compresi buoni regalo e carte di credito merce) acquistata a Porto Rico o al di fuori degli Stati Uniti non è restituibile o scambiabile negli Stati Uniti. Gli adeguamenti dei prezzi non saranno rispettati per qualsiasi merce in riduzione. Gli indumenti intimi e i costumi da bagno sono restituibili o sostituibili, purché rimangano nella confezione originale e l'etichetta igienica rimanga attaccata. Accessori e profumi devono essere nelle condizioni originali e nella confezione originale. Fatta salva la legge applicabile, la merce in vendita è venduta "così com'è".
 

FRANCESE  si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi i requisiti di restituzione di cui sopra in  A esclusiva discrezione di FRENCHBORN .
 

Per qualsiasi domanda o maggiori informazioni consulta la nostra Guida all'acquisto su www.

Fatte salve le condizioni stabilite di seguito, FRENCHBORN accetterà volentieri resi o cambi di merce nuova, mai indossata, non lavata e inalterata con tutte le etichette interne dell'indumento intatte con la ricevuta originale entro trenta (30) giorni dalla data di acquisto originale. I rimborsi vengono effettuati sotto forma di pagamento originale.

Se la forma di pagamento originale non è disponibile, un cliente che effettua un reso entro trenta (30) giorni dall'acquisto riceverà un credito di merce. La merce restituita dopo trenta (30) giorni con ricevuta originale viene rimborsata sotto forma di credito merce valido presso i negozi FRENCHBORN negli Stati Uniti (escluso Porto Rico) o www.FRENCHBORN.com. Non accettiamo resi senza scontrino, tuttavia, come gesto di buona volontà, consentiremo un cambio uniforme (dello stesso articolo) con una taglia o un colore diverso, se disponibile per la vendita, solo in negozio. Una copia scritta di questa politica è disponibile su richiesta.

Per gli acquisti con carte di credito o di debito, si prega di consentire 1-2 cicli di fatturazione affinché il rimborso appaia sull'estratto conto (a causa delle diverse politiche dell'istituto bancario). La merce (compresi buoni regalo e carte di credito merce) acquistata a Porto Rico o al di fuori degli Stati Uniti non è restituibile o scambiabile negli Stati Uniti. Gli adeguamenti dei prezzi non saranno rispettati per qualsiasi merce in riduzione. Gli indumenti intimi e i costumi da bagno sono restituibili o sostituibili, purché rimangano nella confezione originale e l'etichetta igienica rimanga attaccata. Accessori e profumi devono essere nelle condizioni originali e nella confezione originale. Fatta salva la legge applicabile, la merce in vendita è venduta "così com'è".

Termini e condizioni per carte regalo e crediti negozio sono disponibili presso i negozi FRENCHBORN e www.FRENCHBORN.com. I crediti del negozio non possono essere convertiti in contanti in nessun momento, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile. Gli ordini PayPal non sono scambiabili online. Per ulteriori informazioni su resi e cambi per acquisti online, visitare www.FRENCHBORN.com.
 

FRENCHBORN si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi i requisiti di restituzione di cui sopra a esclusiva discrezione di FRENCHBORN.
 

Per qualsiasi domanda o maggiori informazioni vai alla nostra Guida all'acquisto su www.FRENCHBORN.com. Questa politica è in aggiunta e non pregiudica i diritti dei consumatori ai sensi delle leggi applicabili.

.com. Questa politica è in aggiunta e non pregiudica i diritti dei consumatori ai sensi delle leggi applicabili.

Si prega di includere con il prodotto restituito tutte le scatole originali, le istruzioni, i documenti e gli involucri. Dopo aver esaminato il prodotto, ti faremo sapere se hai diritto o meno a un rimborso in base alle nostre condizioni della politica di restituzione e cambio. Elaboreremo il tuo rimborso il prima possibile e comunque; entro trenta (30) giorni dalla data in cui la merce restituita è stata da noi ricevuta. Rimborseremo qualsiasi somma ricevuta da te utilizzando lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento se la carta è disponibile. In caso contrario, in base a eventuali requisiti legali, emetteremo un credito di merce. I crediti merce non scadono.

I prodotti con monogramma o personalizzati non sono restituibili o sostituibili.

La restituzione dei buoni regalo è regolata dai Termini dei buoni regalo relativi ai buoni regalo che possono essere trovati in: Condizioni dei buoni regalo.

Acquisti online:

Fatte salve le condizioni stabilite di seguito, FRENCHBORN accetterà volentieri resi o cambi di merce nuova, mai indossata, non lavata e inalterata con tutte le etichette interne dell'indumento intatte con la ricevuta originale entro trenta (30) giorni dalla data di acquisto originale. I rimborsi vengono effettuati sotto forma di pagamento originale.

Se la forma di pagamento originale non è disponibile, un cliente che effettua un reso entro trenta (30) giorni dall'acquisto riceverà un credito di merce. La merce restituita dopo trenta (30) giorni con ricevuta originale viene rimborsata sotto forma di credito merce valido presso i negozi FRENCHBORN negli Stati Uniti (escluso Porto Rico) o www. FRANCESE .com. Non accettiamo resi senza scontrino, tuttavia, come gesto di buona volontà, consentiremo un cambio uniforme (dello stesso articolo) con una taglia o un colore diverso, se disponibile per la vendita, solo in negozio. Una copia scritta di questa politica è disponibile su richiesta.

Per gli acquisti con carte di credito o di debito, si prega di consentire 1-2 cicli di fatturazione affinché il rimborso appaia sull'estratto conto (a causa delle diverse politiche dell'istituto bancario). La merce (compresi buoni regalo e carte di credito merce) acquistata a Porto Rico o al di fuori degli Stati Uniti non è restituibile o scambiabile negli Stati Uniti. Gli adeguamenti dei prezzi non saranno rispettati per qualsiasi merce in riduzione. Gli indumenti intimi e i costumi da bagno sono restituibili o sostituibili, purché rimangano nella confezione originale e l'etichetta igienica rimanga attaccata. Accessori e profumi devono essere nelle condizioni originali e nella confezione originale. Fatta salva la legge applicabile, la merce in vendita viene venduta "così com'è".

Termini e condizioni per carte regalo e crediti negozio sono disponibili presso i negozi FRENCHBORN e www.FRENCHBORN.com. I crediti del negozio non possono essere convertiti in contanti in nessun momento, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile. Gli ordini PayPal non sono scambiabili online. Per ulteriori informazioni su resi e cambi per acquisti online, visitare il sito www. FRANCESE .com.

FRENCHBORN si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi i requisiti di restituzione di cui sopra a esclusiva discrezione di FRENCHBORN .

Per qualsiasi domanda o maggiori informazioni consulta la nostra Guida all'acquisto su www. FRANCESE .com. Questa politica è in aggiunta e non pregiudica i diritti dei consumatori ai sensi delle leggi applicabili.

2

Acquisti in negozio:

In circostanze in cui ritieni che il prodotto non sia conforme al tuo ordine, dovresti contattarci tempestivamente telefonicamente al numero +1.323.207.0791 o tramite chat con i dettagli del prodotto e una descrizione del difetto.
 

Puoi restituirci il prodotto di persona in qualsiasi momento  FRANCESE  negozio negli Stati Uniti o in Europa che contiene la sezione del prodotto a cui appartiene il prodotto che vuoi restituire, tramite il luogo di consegna del corriere riportato sulla nostra etichetta di reso prepagato, oppure consegnando i prodotti al Corriere concordato da noi. Al ricevimento del prodotto restituito, lo esamineremo completamente e ti informeremo del tuo diritto alla sostituzione o al rimborso (se presente) via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Miriamo a elaborare il rimborso o la sostituzione il prima possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui ti abbiamo confermato via e-mail che hai diritto al rimborso o alla sostituzione del prodotto non conforme.

Se esiste un difetto, i prodotti difettosi saranno rimborsati per intero, incluso il rimborso delle spese di consegna (se presenti) e di eventuali costi ragionevoli sostenuti dall'utente per la restituzione del prodotto. Rimborseremo sempre qualsiasi somma utilizzando il metodo utilizzato per effettuare il pagamento a condizione che lo stesso sia disponibile. In caso contrario, emetteremo credito sulla merce.

3

Resi di prodotti difettosi

Miriamo a elaborare tutti i resi entro 21 giorni di calendario, una volta elaborato il reso, ti terremo aggiornato in ogni fase del processo. Verrà inviata un'e-mail di conferma automatica da  FRANCESE  e il tuo credito elaborato come selezionato tramite RMA (Credito / Cambio / Rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Se un articolo non viene restituito nelle condizioni descritte nella nostra politica di rimborso, un membro del nostro team di assistenza clienti ti contatterà per discutere le tue opzioni .

4

Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?

Dopo aver selezionato l'opzione di reso (ad esempio, rimborso o credito), faremo ogni sforzo per elaborare rapidamente il tuo reso e rimborsarti al metodo di pagamento originale. Nel frattempo, sei più che benvenuto a effettuare un altro ordine con noi per ricevere l'articolo desiderato.

5

Posso cambiare un articolo?

Ci piace ricevere il tuo ordine rapidamente, quindi sfortunatamente non possiamo apportare modifiche o annullare un ordine una volta che è stato effettuato. Ciò include le modifiche agli articoli o alle informazioni sull'indirizzo. Se desideri restituire un articolo, hai 30 giorni dalla data di acquisto per rispedirlo all'indirizzo di restituzione in RMA.ime, sei più che benvenuto per effettuare un altro ordine con noi per ricevere l'articolo desiderato.

6

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Attendi 21 giorni per la ricezione e l'elaborazione del tuo reso come hai selezionato con il nostro RMA e per la conferma via e-mail del tuo stato RMA. Se non hai avuto nostre notizie dopo 21 giorni dalla restituzione del pacco, per favore  contattaci .

7

Dov'è il mio rimborso?

bottom of page