Política de privacidad 1 FRENCHBORN Declaración de Privacidad FRENCHBORN se compromete a proteger su privacidad. Esta Declaración de privacidad se aplica a FRENCHBORN sitio web y rige la recopilación y el uso de datos en todo FRENCHBORN sitios y servicios; no se aplica a otros sitios, productos o servicios en línea o fuera de línea. Lea la Declaración de privacidad de FRENCHBORN . FRENCHBORN es un sitio web de audiencia general, destinado a usuarios de todas las edades. La información personal de todos los usuarios se recopila, utiliza y divulga como se describe en esta Declaración de privacidad. 2 Recopilación de su información personal Como sitio web de comercio electrónico, FRENCHBORN recopila información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de casa o del trabajo o número de teléfono. La información recopilada por FRENCHBORN se utiliza únicamente con el fin de facturar y enviar sus compras en línea. FRENCHBORN no recopila ninguna información sobre el hardware y el software de su computadora. FRENCHBORN lo alienta a revisar las declaraciones de privacidad de los sitios web a los que elige vincularse desde FRENCHBORN para que pueda comprender cómo esos sitios web recopilan, usan y comparten su información. No somos responsables de las declaraciones de privacidad u otro contenido en los sitios web fuera del sitio web de FRENCHBORN . 3 Uso de su información personal FRENCHBORN y sus socios de servicios operativos recopilan y usan su información personal para procesar pedidos de productos y entregar los productos solicitados. Es posible que FRENCHBORN también use información personal para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de FRENCHBORN y sus afiliados. ​ FRENCHBORN puede también ponerse en contacto con Usted mediante encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios prestados actualmente o potenciales servicios a ofrecer en el futuro. FRENCHBORN no tiene que vender, alquilar o ceder sus listas de clientes a terceros. FRENCHBORN puede eventualmente contactarlo de parte de socios de negocios externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En esos casos, su información personal (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) no se transfiere al tercero. ​ Ocasionalmente, contratamos a otras empresas para que brinden servicios limitados en nuestro nombre, como manejar el procesamiento y la entrega de correos, brindar atención al cliente, procesar transacciones o realizar análisis estadísticos de nuestros servicios. Solo proporcionaremos a esas empresas la información personal que necesitan para prestar el servicio. Están obligados a mantener la confidencialidad de su información y tienen prohibido utilizar esa información para cualquier otro propósito. ​ FRENCHBORN no utiliza ni divulga información personal privada como raza, religión o afiliaciones políticas sin su consentimiento expreso. ​ ​ FRENCHBORN puede acceder y / o divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal presentado en FRENCHBORN o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de FRENCHBORN , incluido su sitio web; o (c) actuar bajo circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de los usuarios de FRENCHBORN o el público. ​ La información personal recopilada en este sitio puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que FRENCHBORN o sus afiliadas, subsidiarias o agentes mantienen instalaciones, y al usar este sitio, usted acepta cualquier transferencia de información fuera de su país. FRENCHBORN cumple con el marco de puerto seguro establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos de la Unión Europea. 4 Controle su información personal FRENCHBORN ofrece a sus clientes opciones para la recopilación, el uso y el intercambio de información personal. Puede notificarnos sus preferencias enviando un correo electrónico a info@ FRENCHBORN .com. Asegúrese de proporcionar la información completa de la cuenta para que podamos identificarlo en nuestros registros. También puede detener la entrega de futuros correos electrónicos promocionales de FRENCHBORN haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros. 5 Seguridad de su información personal FRENCHBORN se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas. Cuando transmitimos información altamente confidencial (como un número de tarjeta de crédito) a través de Internet, utilizamos una pasarela de pago segura para proteger su información. 6 Cambios a esta Declaración FRENCHBORN ocasionalmente actualizará esta Declaración de privacidad para reflejar los comentarios de la empresa y los clientes. Si hay cambios materiales a esta Declaración o en cómo FRENCHBORN utilizará su información personal, FRENCHBORN publicará dichos cambios de manera destacada antes de implementarlos. FRENCHBORN lo alienta a revisar periódicamente esta Declaración para estar informado de cómo FRENCHBORN está protegiendo su información. No somos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad en cualquier sitio web que no sea FRENCHBORN .com al que este Sitio se vincule o que se vincule a este Sitio. 7 Recopilación y uso de información Recopilación de información. ​ Recopilamos información sobre usted de varias maneras diferentes en este Sitio. Uno de los objetivos de la recopilación de su información personal es proporcionar una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Por ejemplo, podemos usar su información personal para: ayudar a que este Sitio sea más fácil de usar al no tener que ingresar información más de una vez. ayudarle a encontrar rápidamente información, productos y servicios. ayúdenos a crear contenido en este Sitio que sea más relevante para usted. alertarle sobre nueva información, productos y servicios que ofrecemos. Registro y pedidos. Antes de usar ciertas partes de este Sitio o pedir productos, debe completar un formulario de registro en línea. Durante el registro, se le solicitará que nos proporcione cierta información personal, que incluye, entre otros, su nombre, direcciones de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito. Además, también podemos solicitarle su país de residencia y/o el país de operación de su organización, para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y para su género. Estos tipos de información personal se utilizan con fines de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarnos con usted sobre su pedido y nuestro sitio, y con fines de marketing interno. Si encontramos un problema al procesar su pedido, utilizamos la información personal para comunicarnos con usted. Correos electrónicos. Varias ubicaciones del Sitio le permiten ingresar su dirección de correo electrónico para fines que incluyen, entre otros: registrarse para un obsequio de productos; solicitarnos que le notifiquemos cuando recibamos una nueva marca, un nuevo estilo de producto o un nuevo tamaño de producto; para suscribirse a nuestro boletín de correo electrónico y ofertas especiales. Su participación en un concurso es completamente voluntaria, por lo que tiene la opción de participar y revelarnos información. Usamos esta información para notificar a los ganadores del concurso y otorgar premios. Podemos publicar en nuestro Sitio los nombres y ciudades de los ganadores del concurso. Cookies y Otras Tecnologías. Al igual que muchos sitios, este Sitio emplea cookies y balizas web (también conocidas como tecnología GIF transparente o "etiquetas de acción") para acelerar su navegación en el Sitio, reconocerlo a usted y sus privilegios de acceso, y realizar un seguimiento del uso del Sitio. Las cookies son pequeños fragmentos de información que su navegador de Internet almacena como archivos de texto en el disco duro de su computadora. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies de los sitios web o para eliminar las cookies de su disco duro, pero si lo hace, no podrá acceder ni utilizar partes de este Sitio. Tenemos que usar cookies para permitirle seleccionar productos, colocarlos en un carrito de compras en línea y comprar esos productos. Si hace esto, mantenemos un registro de su actividad de navegación y compra. LAS COOKIES DE ESTE SITIO NO SE INFILTRAN NI PUEDEN INFILTRARSE EN EL DISCO DURO DEL USUARIO PARA RECOPILAR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DEL USUARIO. Nuestras cookies no son "spyware". Las balizas web asisten en la entrega de cookies y nos ayudan a determinar si una página web en este Sitio ha sido visitada y, de ser así, cuántas veces. Por ejemplo, cualquier imagen electrónica en este Sitio, como un banner publicitario, puede funcionar como una baliza web. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para que nos ayuden a adaptar el contenido del sitio a los usuarios o para publicar anuncios en nuestro nombre. Estas empresas pueden emplear cookies y balizas web para medir la eficacia de la publicidad (como qué páginas web se visitan o qué productos se compran y en qué cantidad). Cualquier información que estos terceros recopilen a través de cookies y web beacons no está vinculada a ninguna información personal recopilada por nosotros. Por ejemplo, Facebook recopila cierta información a través de cookies y balizas web para determinar qué páginas web se visitan o qué productos se compran. Tenga en cuenta que cualquier información recopilada por Facebook a través de cookies y balizas web no está vinculada a ninguna información personal del cliente recopilada por nosotros. Archivos de registro. Como ocurre con la mayoría de los sitios web, el servidor del Sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la que accede a este Sitio. También podemos registrar su dirección de protocolo de Internet ("IP"), proveedor de servicios de Internet y marca de fecha y hora para fines de administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y solución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la ubicación de su computadora en Internet). Años. Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos a sabiendas o intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. En otras partes de este Sitio, usted ha declarado y garantizado que tiene 18 años de edad o que usa el Sitio con la supervisión de un padre o tutor. Si tiene menos de 13 años, no nos envíe ninguna información personal y confíe en un padre o tutor para que lo ayude. Reseñas de productos. Usted puede optar por presentar una revisión del producto. Si publica una reseña, le pediremos su dirección de correo electrónico y ubicación geográfica. Si envía una reseña, su ubicación geográfica será visible para otros usuarios (su dirección de correo electrónico se mantendrá privada). Además, cualquier información de identificación personal que envíe como parte de la revisión puede ser leída o utilizada por otros visitantes del Sitio. No somos responsables de ninguna información de identificación personal que elija enviar como parte de su revisión. Creemos que puede publicar una reseña útil sin revelar ninguna información personal. 8 Estos sitios no están destinados a niños. Nuestras Plataformas están pensadas para adultos. No recopilamos a sabiendas datos de identificación personal de niños menores de 13 años. Si es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información, puede escribirnos a la dirección que figura al final de la Política de este sitio web. Marque sus consultas como "Solicitud de información de COPPA". Padres, pueden obtener más información sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea visitando: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0031-protecting-your-childs-privacy-online. 9 Seguridad de datos Este Sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluida la Capa de conexión segura ("SSL") para todas las transacciones financieras a través de este Sitio. Usamos encriptación SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesitan acceso a su información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso a su información personal. Finalmente, confiamos en proveedores de servicios externos para la seguridad física de parte del hardware de nuestra computadora. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada y un firewall electrónico. Si bien utilizamos las precauciones estándar de la industria para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad completa. La seguridad 100% completa no existe actualmente en ningún lugar en línea o fuera de línea. 10 Cancelar/correcciones Uso interno. Utilizamos su información personal para procesar su pedido y brindarle servicio al cliente. Podemos utilizar internamente su información personal para mejorar el contenido y el diseño de nuestro Sitio, para mejorar nuestro alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluido el marketing de nuestros servicios y productos para usted), y para determinar la información general del mercado sobre los visitantes de este Sitio. Comunicaciones con usted. Usaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre nuestro sitio y sus pedidos y entregas. Además, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando se registre con nosotros. Es posible que le enviemos un anuncio relacionado con el servicio en las raras ocasiones en que sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio por mantenimiento). Además, puede enviar su dirección de correo electrónico por motivos como registrarse en concursos; solicitarnos que le notifiquemos cuando recibamos una nueva marca, un nuevo estilo de producto o un nuevo tamaño de producto; para suscribirse a nuestro boletín de correo electrónico y ofertas especiales. Si envía su dirección de correo electrónico, la usamos para enviarle la información. Siempre le permitimos darse de baja o optar por no recibir correos electrónicos futuros (consulte la sección de exclusión, a continuación, para obtener más detalles). Debido a que tenemos que comunicarnos con usted sobre los pedidos que elija realizar, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos. Uso externo. Queremos brindarle un excelente servicio y ofrecerle una gran selección; principalmente vendemos mercadería, no información. No vendemos, alquilamos, comerciamos, otorgamos licencias ni divulgamos su información personal específica o información financiera a nadie, excepto que: Al igual que la mayoría de los minoristas por catálogo e Internet, a veces utilizamos a otros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cuando divulgamos información a estos proveedores de servicios, divulgamos información para ayudarlos a realizar su servicio. Por ejemplo, para entregarle productos, debemos compartir cierta información. Nos asociamos con terceros (como el Servicio Postal de EE. UU., United Parcel Service y Federal Express) para enviar productos, garantizar la entrega y poder obtener comentarios, mejorar la calidad de nuestro servicio y medir y mejorar la calidad. del servicio del tercero. En el ejemplo de los remitentes, les proporcionamos cierta información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono. a usted, debemos proporcionar su número de tarjeta de crédito a las corporaciones de servicios financieros, como procesadores y emisores de tarjetas de crédito. Cuando enviamos su número de tarjeta de crédito para su autorización, utilizamos encriptación de datos de última generación para proteger su información. (Más sobre esto a continuación en Seguridad de datos). En caso de que haya elegido usar el método de pago Bill Me Later®, para ayudarlo a comprar productos y brindarle servicio al cliente, debemos proporcionar los últimos cuatro (4) dígitos de su número de seguro social y su fecha de nacimiento a la entidad financiera. -Corporaciones de servicios que procesan su transacción. Cuando nos envía esta información para su aprobación y autorización, utilizamos encriptación de datos de última generación para proteger su información. Es posible que se nos solicite divulgar dicha información en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realicen investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si estamos obligados a divulgar dicha información por ley. También divulgaremos información personal cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos o a otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar nuestro Sitio por motivos ilegales o para cometer fraude. No venderemos (ni intercambiaremos ni alquilaremos) información de identificación personal a otras empresas como parte de nuestro curso normal de negocios. Sin embargo, es posible que podamos adquirir, fusionarnos o ser adquiridos por otra empresa o que podamos disponer de algunos o todos nuestros activos. Si eso sucede, su información personal puede ser divulgada a otra empresa, pero esa divulgación estará sujeta a la Política de privacidad vigente. Podemos compartir información no personal (como la cantidad de visitantes diarios a una página web en particular o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros, como socios publicitarios. Esta información no lo identifica directamente a usted ni a ningún usuario. (vii) Divulgamos públicamente el nombre, la ciudad y el estado del ganador semanal del Concurso de subtítulos. 11 Podemos cambiar esta Política. Si tiene preguntas adicionales sobre nuestras prácticas de privacidad, puede escribirnos a: privacidad.policy@FRENCHBORN.com

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Política de devoluciones y cambios Clothings and Accessories for Men Women and Children 1 Online Purchases: Subject to the conditions set forth below, FRENCHBORN will gladly accept returns or exchanges of new, unworn, unwashed, and unaltered merchandise with all internal garment tags intact with your original receipt within thirty (30) days of the date of the Shipment Confirmation, unless a longer period of time is specified in writing at the time of purchase, Order Confirmation, or Shipment Confirmation. Refunds are made in the form of original payment. If the original form of payment is not available, a customer making a return within thirty (30) days of purchase will be provided with a merchandise credit. Merchandise returned after thirty (30) days with original receipt is refunded in the form of a merchandise credit valid at FRENCHBORN retail stores or www.FRENCHBORN .com. If you wish to receive a refund you can make a return via Return Merchandise Authorization (RMA), available at via www.FRENCHBORN .com/r-m-a, then, drop off location of the courier shown on our prepaid label, or by giving the products to the Courier arranged by us within thirty (30) days of the date of the Shipment Confirmation, unless a longer period of time is specified in writing at the time of purchase, Order Confirmation, or Shipment Confirmation. None of these return options will involve any additional cost to you. You should send the product in the same package received by following the directions contained in the section regarding "RETURNS" within the Buying Guide posted to our Website. However, you will be responsible for the cost of returning the product to us if you do not utilize one of the (3) three free return options offered by us. If you have any doubts you can contact us through our “Contact Us” webpage or at the telephone number +1-323.207.0791. If you wish to exchange a product, provided you have the receipt, you may do so online, at www.FRENCHBORN .com/exchange-merchandise within thirty (30) days of the date of the Shipment Confirmation, unless a longer period of time is specified in writing at the time of purchase, Order Confirmation, or Shipment Confirmation. You may also request an exchange online if you made the purchase as a Registered User. You will have fourteen (14) from the date you request the exchange to return the original item(s). If you do not return the original item within 14 days, you will be charged the amount using the original payment method. Exchanges of online purchases using PayPal are not available at this time. ​ Terms and Conditions for Gift cards and store credits are available at www.FRENCHBORN .com. Store credits may not be converted to cash at any point, except as required by applicable law. PayPal orders are not exchangeable online. For further information on returns and exchanges for online purchases please visit www.FRENCHBORN.com . Please allow 1-2 billing cycles for the refund to appear on your bank statement (due to different banking institution policies). Merchandise (including Gift Cards and merchandise credit cards) purchased in Puerto Rico or outside of the US are not returnable or exchangeable in the US. Price adjustments will not be honored for any marked-down merchandise. Undergarments & swimwear are returnable or exchangeable, as long as they remain in the original packaging and the hygiene sticker remains attached. Accessories and perfumes must be in their original condition and original packaging. Subject to applicable law, on sale merchandise is sold “as-is”. FRENCHBORN reserves the right to refuse returns of any merchandise that does not meet the above return requirements in FRENCHBORN ’s sole discretion. For any questions or more information go to our Buying Guide at www. Subject to the conditions set forth below, FRENCHBORN will gladly accept returns or exchanges of new, unworn, unwashed, and unaltered merchandise with all internal garment tags intact with your original receipt within thirty (30) days of the original purchase date. Refunds are made in the form of original payment. ​ If the original form of payment is not available, a customer making a return within thirty (30) days of purchase will be provided with a merchandise credit. Merchandise returned after thirty (30) days with original receipt is refunded in the form of a merchandise credit valid at FRENCHBORN retail stores in the US (excl. Puerto Rico) or www.FRENCHBORN.com . We do not accept returns without a receipt, however, as gesture of good will, we will allow an even exchange (of the same item) for a different size or color, if available for sale, at the store only. A written copy of this policy is available upon request. ​ For purchases by credit or debit cards, please allow 1-2 billing cycles for the refund to appear on your statement (due to different banking institution policies). Merchandise (including Gift Cards and merchandise credit cards) purchased in Puerto Rico or outside of the US are not returnable or exchangeable in the US. Price adjustments will not be honored for any marked-down merchandise. Undergarments & swimwear are returnable or exchangeable, as long as they remain in the original packaging and the hygiene sticker remains attached. Accessories and perfumes must be in their original condition and original packaging. Subject to applicable law, on sale merchandise is sold “as-is”. ​ Terms and Conditions for Gift cards and store credits are available at FRENCHBORN stores and www.FRENCHBORN.com . Store credits may not be converted to cash at any point, except as required by applicable law. PayPal orders are not exchangeable online. For further information on returns and exchanges for online purchases please visit www.FRENCHBORN.com . FRENCHBORN reserves the right to refuse returns of any merchandise that does not meet the above return requirements in FRENCHBORN’s sole discretion. For any questions or more information go to our Buying Guide at www.FRENCHBORN.com . This policy is in addition to and does not affect consumers’ rights under any applicable law. .com. This policy is in addition to and does not affect consumers’ rights under any applicable law. Please include with the product being returned all original boxes, instructions, documents, and wrappings. After reviewing the product, we will let you know whether or not you have a right to a refund based on our Return and Exchange policy conditions. We will process your refund as soon as possible and in any case; within thirty (30) days of the date the returned goods have been received by us. We will refund any money received from you using the same method used to make payment if the card is available. If not, subject to any legal requirements, we will issue you merchandise credit. Merchandise credits do not expire. ​ Monogrammed or customized products are not returnable or exchangeable. Return of gift cards shall be governed by the Gift Card Terms pertaining to gift cards which may be found at: Gift Card Conditions. 2 In-Store Purchases: Subject to the conditions set forth below, FRENCHBORN will gladly accept returns or exchanges of new, unworn, unwashed, and unaltered merchandise with all internal garment tags intact with your original receipt within thirty (30) days of the original purchase date. Refunds are made in the form of original payment. ​ If the original form of payment is not available, a customer making a return within thirty (30) days of purchase will be provided with a merchandise credit. Merchandise returned after thirty (30) days with original receipt is refunded in the form of a merchandise credit valid at FRENCHBORN retail stores in the US (excl. Puerto Rico) or www.FRENCHBORN .com. We do not accept returns without a receipt, however, as a gesture of goodwill, we will allow an even exchange (of the same item) for a different size or color, if available for sale, at the store only. A written copy of this policy is available upon request. ​ For purchases by credit or debit cards, please allow 1-2 billing cycles for the refund to appear on your statement (due to different banking institution policies). Merchandise (including Gift Cards and merchandise credit cards) purchased in Puerto Rico or outside of the US are not returnable or exchangeable in the US. Price adjustments will not be honored for any marked-down merchandise. Undergarments & swimwear are returnable or exchangeable, as long as they remain in the original packaging and the hygiene sticker remains attached. Accessories and perfumes must be in their original condition and original packaging. Subject to applicable law, on-sale merchandise is sold “as-is”. ​ Terms and Conditions for Gift cards and store credits are available at FRENCHBORN stores and www.FRENCHBORN.com . Store credits may not be converted to cash at any point, except as required by applicable law. PayPal orders are not exchangeable online. For further information on returns and exchanges for online purchases please visit www.FRENCHBORN .com. ​ FRENCHBORN reserves the right to refuse returns of any merchandise that does not meet the above return requirements at FRENCHBORN 's sole discretion. ​ For any questions or more information go to our Buying Guide at www.FRENCHBORN .com. This policy is in addition to and does not affect consumers’ rights under any applicable law. 3 Returns of Defective Products In circumstances where you consider that the product does not conform to your order, you should promptly contact us by telephone at +1.323.207.0791 or via chat with details of the product and a description of the defect. You may return the product to us in person at any FRENCHBORN store in the United States or in Europe that contains the product section to which the product you want to return belongs, via the drop off location of the courier shown on our pre-paid return label, or by giving the products to the Courier arranged by us. Upon receipt of the returned product, we will fully examine it and notify you of your right to a replacement or refund (if any) via email within a reasonable period of time. We aim to process the refund or replacement as soon as possible and, in any case, within thirty (30) days of the date we confirmed to you via email that you are entitled to a refund or replacement for the non-conforming product. ​ If any defect exists, defective products will be refunded in full, including a refund of the delivery charges (if any) and any reasonable costs incurred by you in returning the product. We will always refund any money using the method used to make payment provided the same is available. If not we will issue merchandise credit. 4 How long does it take to get a refund? We aim to process all returns within 21 calendar days, once your return has been processed we’ll keep you updated every step of the way. An automated confirmation email will be sent from FRENCHBORN and your credit processed as selected via RMA (Credit / Exchange / Refund to your original method of payment. If any item isn’t returned in the condition outlined in our refund policy a member of our Customer Care team will contact you to discuss your options. 5 Can I exchange an item? After selecting your return option (i.e., refund or credit), we’ll make every effort to quickly process your return and refund you back to your original method of payment. In the meantime, you’re more than welcome to place another order with us to receive your desired item. 6 Can I cancel or change my order? We like to get your order out to you quickly so unfortunately we can’t make changes or cancel an order once it has been placed. This includes changes to items or address information. If you wish to return an item, you have 30 days from the date of purchase to send it back to the return address in the RMA.ime, you’re more than welcome to place another order with us to receive your desired item. 7 Where is my refund? 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El árbitro será seleccionado de conformidad con las Reglas y Procedimientos de JAMS. ​ Alternativamente, puede hacer valer sus reclamos en el tribunal de reclamos menores de acuerdo con los términos de estos Términos si sus reclamos califican y siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y avance solo de manera individual (no colectiva, no representativa). El árbitro aplicará la ley de FLORIDA de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje y los estatutos de limitaciones aplicables, y cumplirá con los reclamos de privilegio reconocidos por la ley. Si inicia un arbitraje contra FRANCÉS , usted no será responsable de los honorarios profesionales por los servicios del árbitro ni de ningún otro honorario de JAMS. Si FRANCÉS inicia un arbitraje en su contra, FRANCÉS pagará los servicios del árbitro y cualquier otra tarifa de JAMS asociada con el arbitraje. En el caso de que el demandante pueda demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos o mayores que los costos del litigio, FRANCÉS Pagará la mayor parte de los honorarios de presentación y audiencia del demandante en relación con el arbitraje que el árbitro considere necesario para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo o sea más costoso que el costo del litigio. Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal (aparte de la condición de que las reclamaciones no serán arbitradas en forma colectiva o representativa), o si entra en conflicto con las reglas y procedimientos establecidos por JAMS, entonces el saldo de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera contenida en este documento. Sin embargo, si la parte que se considera inválida, inaplicable o ilegal es que las reclamaciones no serán arbitradas en forma colectiva o representativa, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, y ni el demandante ni FRANCÉS tendrá derecho a arbitrar su disputa. EL ARBITRAJE DE DISPUTAS DE CONFORMIDAD CON ESTE PÁRRAFO SERÁ EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE LA COLECCIÓN EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTANTE. EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR O UNIRSE A LAS RECLAMACIONES DE OTRAS PERSONAS O PARTES QUE PUEDAN ESTAR SITUADAS DE MANERA SIMILAR. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE DE DISPUTAS COMO SE ESTABLECIDA EN ESTE DOCUMENTO, USTED ACEPTA QUE ESTÁ RENUNCIANDO A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y LIMITANDO SU DERECHO A APELAR Y ENTIENDE QUE ESTÁ RENUNCIANDO A SUS DERECHOS A OTROS PROCESOS DE RESOLUCIÓN DISPONIBLES, COMO UNA ACCIÓN JUDICIAL . NO USE EL SITIO O LA APLICACIÓN MÓVIL, NINGUNO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL SITIO O LA APLICACIÓN MÓVIL, NI HAGA UN PEDIDO DESDE EL SITIO O APLICACIÓN MÓVIL SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS DISPOSICIONES VINCULANTES DE ARBITRAJE ANTERIORES. ​ Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionado con el uso del Sitio o estos Términos debe presentarse dentro de un (1) año después de que surgió dicho reclamo o causa de acción o será prohibido para siempre. ADEMÁS, ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTAS, RECLAMOS Y CAUSAS DE ACCIÓN QUE SURJAN O ESTÁN RELACIONADAS CON EL SITIO, LA APLICACIÓN MÓVIL, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS TÉRMINOS DE LA TARJETA DE REGALO Y / O ESTOS TÉRMINOS SE RESOLVERÁN INDIVIDUALMENTE, SIN RESORT DE NINGÚN FORMULARIO DE ACCIÓN COLECTIVA. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos, los Términos de la Tarjeta de Regalo, la Política de Privacidad, el Sitio, la Aplicación Móvil y / o el Los Servicios FRENCHBORN se resolverán de acuerdo con las leyes del estado de FLORIDA, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes. Cualquier disputa, acción o procedimiento relacionado con estos Términos o su acceso o uso del Sitio o la Aplicación móvil que no estén sujetos a las disposiciones de arbitraje establecidas en este documento deben presentarse en los tribunales federales o estatales ubicados en el estado de FLORIDA y usted de manera irrevocable dar su consentimiento a la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales. SECCIÓN 5 - USO DE NUESTRO SITIO WEB Y / O APLICACIÓN MÓVIL Aceptas que: Solo puede utilizar el sitio web y / o la aplicación móvil para realizar consultas o pedidos legítimos. No realizará ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si somos razonables de la opinión de que se ha realizado dicho pedido, tendremos derecho a cancelar el pedido e informar a las autoridades pertinentes. También acepta proporcionarnos un correo electrónico, correo postal y / u otros datos de contacto correctos y precisos y reconoce que podemos utilizar estos datos para comunicarnos con usted en caso de que esto sea necesario (consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo utilizar su información personal). Si no nos proporciona toda la información que necesitamos, es posible que no podamos completar su pedido. No intentará interferir o interferir de ninguna manera con la red del Sitio, la red de la Aplicación móvil o nuestras redes, o la seguridad de la red relacionada, ni intentará utilizar el servicio del Sitio o la Aplicación móvil para obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema informático. No utilizará el Sitio o la Aplicación móvil para comunicar, transmitir o publicar material que infrinja la propiedad intelectual, la privacidad o el derecho de publicidad de otra persona o entidad. No utilizará el Sitio o la Aplicación móvil para participar en conductas que constituyan un delito civil o criminal, o que de otra manera viole cualquier ley o reglamento de la ciudad, estado, nacional o internacional. Al realizar un pedido a través del sitio web o la aplicación móvil, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes. SECCIÓN 6 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. ​ No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio. SECCIÓN 7 - PRODUCTOS O SERVICIOS Y DISPONIBILIDAD Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad y, en este sentido, en caso de dificultades de suministro o porque los productos ya no se encuentran en stock, nos reservamos el derecho a informarle sobre productos sustitutivos de igual o superior calidad y valor que pueda pedido. Si no desea solicitar dichos productos sustitutos, le reembolsaremos el dinero que haya pagado. ​ Si ha elegido la opción Recoger en tienda, nos reservamos el derecho de notificarle posteriormente que los productos que ha pedido no están disponibles para la opción Recoger en tienda; en tal caso, se le pedirá que elija un método de envío alternativo. ​ Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución. ​ Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color del monitor de su computadora sea precisa. ​ Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida. ​ No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido. SECCIÓN 8 - DENEGACIÓN DE ORDEN Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto del sitio web o la aplicación móvil en cualquier momento y / o eliminar o editar cualquier material o contenido en el sitio web o la aplicación móvil. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para procesar todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a negarnos a procesar un pedido después de que le hayamos enviado una Confirmación de pedido; y nos reservamos el derecho a negarnos a procesar un pedido en cualquier momento, a nuestra entera discreción. ​ No seremos responsables ante usted o cualquier otro tercero debido a que retiremos cualquier producto del sitio web o la aplicación móvil, ya sea que se haya vendido o no, eliminando o editando cualquier material o contenido en el sitio web o la aplicación móvil o por rechazarlo. para procesar o aceptar un pedido después de que le hayamos enviado la Confirmación de pedido. SECCIÓN 9 - ENVÍO Sujeto a las disposiciones de la Cláusula 7 anterior, y a menos que existan circunstancias excepcionales, nos esforzaremos por cumplir con su pedido de los productos enumerados en la Confirmación de envío antes de la fecha de entrega establecida en la Confirmación de envío o, si no hay una entrega estimada se especifica la fecha, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de la Confirmación de envío. La entrega a Alaska y Hawái puede demorar hasta 20 días hábiles a partir de la Confirmación del envío. Las razones de la demora pueden incluir: Personalización de productos; Productos especializados; Circunstancias imprevistas; o Área de entrega. Para las entregas que requieren firma (que generalmente lo determina el transportista), después de la entrega inicial, haremos dos (2) intentos adicionales para entregar su paquete antes de iniciar una devolución. Para estos Términos, se considerará que ha ocurrido la "entrega" o se considerará que las mercancías "se han entregado" al recibir el producto o productos en la dirección de entrega designada, o al recogerlo en la tienda, según corresponda. Sin embargo, las tarjetas de regalo virtuales / electrónicas se considerarán "entregadas" según los Términos de las tarjetas de regalo sobre las tarjetas de regalo. que se puede encontrar en las Condiciones de la Tarjeta Regalo y, en cualquier caso, en la fecha de entrega de dicha tarjeta regalo electrónica / virtual a la dirección de correo electrónico indicada por usted en el formulario de pedido. Para todos los demás paquetes, intentaremos encontrar un lugar seguro para dejar su paquete según lo determine el transportista que lo entrega. En el caso de un problema repetido con cualquier dirección particular que se le proporcionó, nos reservamos el derecho de solicitar una dirección alternativa para cumplir con su próximo pedido. ​ SI ELIGE LA OPCIÓN DE RECOGIDA EN TIENDA, SE LE REQUERIRÁ MOSTRAR UNA IDENTIFICACIÓN EMITIDA POR EL GOBIERNO. Para retirar pedidos realizados a través de la opción Retirar en tienda, usted (o un tercero designado por usted) debe proporcionar el número de pedido que se encuentra en el recibo de compra electrónico, junto con el nombre del comprador y una forma de identificación emitida por el gobierno. . Si alguien que no es usted recoge su pedido, registraremos su nombre para confirmar la entrega. Usted reconoce y acepta que la opción Recoger en tienda solo está disponible en las ubicaciones participantes, las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso. Además, acepta que la funcionalidad de pedido del sitio web o la aplicación móvil está destinada solo para uso fuera del sitio y no para realizar un pedido desde un FRANCÉS Tienda. SECCIÓN 10 - INCAPAZ DE ENTREGAR Tenga en cuenta que un pedido se puede entregar a un vecino, en caso de que un intento de entrega no tenga éxito. La entrega a la dirección de un vecino depende del criterio del conductor. Los pedidos con firma requerida que no se puedan entregar serán devueltos al almacén como se indicó anteriormente. El transportista generalmente determinará si el paquete se puede dejar en un lugar seguro en su dirección de entrega. Su paquete puede ser devuelto a nosotros si no hay un lugar seguro para dejar el paquete en el punto de entrega, donde el paquete está a salvo del clima y no es visible para los transeúntes. Para paquetes perdidos o perdidos, le proporcionaremos la información del transportista y el número de seguimiento asociado con su pedido para que pueda contactarlos directamente para rastrear su paquete. ​ Esta cláusula no se aplica a las tarjetas de regalo virtuales / electrónicas, cuya entrega se regirá por los Términos de las tarjetas de regalo sobre tarjetas de regalo que se pueden encontrar en las Condiciones de las tarjetas de regalo y las condiciones de las tarjetas de regalo provistas en la cláusula 9 anterior. SECCIÓN 11 - RIESGO Y TÍTULO El (los) producto (s) quedarán bajo su responsabilidad desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos solo le pasará a usted cuando recibamos el pago completo de todas las sumas adeudadas con respecto a los productos, incluidos los gastos de envío, o al momento de la entrega (como se define en la Cláusula 9 anterior), lo que ocurra más adelante en el tiempo. SECCIÓN 12 - PRECIO Y PAGO El precio de los productos será el que se cotice cada cierto tiempo en nuestro Sitio Web o Aplicación Móvil, salvo que exista un error. Si bien nos encargamos de asegurarnos de que todos los precios cotizados en nuestro sitio web o aplicación móvil sean precisos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de algún producto que haya pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido se considerará cancelado y, si ya pagó por los productos, recibirá un reembolso completo. ​ No tenemos la obligación de venderle los productos al precio incorrecto (más bajo) (incluso después de que le hayamos enviado una Confirmación de envío) si el error de precio es obvio e inconfundible y usted podría haberlo reconocido razonablemente como tal. . Todos los precios no incluyen los gastos de envío ni los impuestos sobre las ventas (si corresponde). El costo total del pedido es el precio de los productos solicitados más los gastos de envío y el impuesto sobre las ventas (si corresponde). Los precios pueden cambiar en cualquier momento. ​ El impuesto sobre las ventas se cobra (si corresponde) de acuerdo con la dirección de envío de su pedido, según lo exige la ley aplicable. ​ Una vez que haya terminado de comprar en el sitio web, todos los productos que desea comprar se agregarán a su carrito. Su siguiente paso será pasar por el proceso de pago y realizar el pago. ​ El pago de los pedidos se realizará a FRANCÉS . El monto de la compra no se cargará a su tarjeta hasta que su pedido haya sido enviado a la dirección de entrega. Al hacer clic en el botón "Finalizar pedido", estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya o que eres el propietario de la tarjeta de regalo o de la tarjeta de crédito de mercancía. Las tarjetas están sujetas a verificaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega. FRANCÉS SECCIÓN 13 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). . ​ No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información de precios, excepto según lo exija la ley. No se debe tomar ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada. SECCIÓN 14 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores. ​ Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones. SECCIÓN 15 - PROPIEDAD INTELECTUAL El Sitio y la Aplicación móvil, incluida toda su información y contenido, como texto, datos, fondos de pantalla, íconos, personajes, obras de arte, imágenes, fotografías, gráficos, música, sonido, mensajes, gráficos, software y el HTML utilizado para generar las páginas (colectivamente, "Materiales"), es FRANCÉS propiedad o la de nuestros proveedores o licenciatarios y está protegida por patente, marca comercial y / o derechos de autor según las leyes de los Estados Unidos y / o extranjeras. 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Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural. Imposibilidad del uso de vías férreas, marítimas, aéreas, autotransporte u otros medios de transporte público o privado. Imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas. Las leyes, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno. Cualquier envío, correo postal u otro tipo de huelga, falla o accidente de transporte relevante. ​​ Nuestro desempeño bajo cualquier pedido que haya realizado se considera suspendido durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión de tiempo para el desempeño durante ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al Evento de fuerza mayor o para encontrar una solución mediante la cual se puedan cumplir nuestras obligaciones a pesar del Evento de fuerza mayor. SECCIÓN 22 - RENUNCIA Sin falla de FRANCÉS hacer cumplir cualquiera de sus derechos o recursos en virtud de estos Términos o los Términos de la tarjeta de regalo actuará como una renuncia a dichos derechos y recursos. Una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a ningún incumplimiento posterior. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos o Términos de la tarjeta de regalo será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique por escrito de acuerdo con las disposiciones de la cláusula sobre Avisos (Cláusula 22) anterior. SECCIÓN 23 - DIVISIBILIDAD En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de servicio sea determinada por cualquier autoridad competente como inválida, ilegal, nula o inaplicable en cualquier medida, dicha condición o disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y lo inaplicable. parte se considerará separada de estos Términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante. SECCIÓN 24 - ACUERDO COMPLETO El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. 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ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN ESTA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE DAÑOS; COMO RESULTADO, LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD CONTENIDAS EN ESTE DOCUMENTO PUEDEN NO APLICARSE EN SU TOTALIDAD O EN PARTE Y EL PÁRRAFO ANTERIOR NO SE APLICARÁ A UN RESIDENTE DE NEW JERSEY EN LA MEDIDA EN QUE LOS DAÑOS A DICHO RESIDENTE DE NEW JERSEY SEAN RESULTADO DE ACTOS NEGLIGENTES, FRAUDULENTOS O IMPEDIDOS O MALA CONDUCTA INTENCIONAL DEL FRANCÉS. Debido a la naturaleza abierta del sitio web y / o la aplicación móvil, y la posibilidad de errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida desde el sitio web o la aplicación móvil a menos que se haga lo contrario. establecido expresamente en el sitio web o la aplicación móvil. SECCIÓN 30 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne FRANCÉS y nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, inofensivos de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan como referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero. SECCIÓN 31 - TERMINACIÓN Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos. Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados. hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o, en consecuencia, puede denegarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos). SECCIÓN 32 - TÉRMINOS ADICIONALES PARA LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIONES MÓVILES Usuarios de la plataforma de aplicaciones móviles de Apple. Si descarga y / o usa nuestro Sitio y / o aplicaciones usando un iPhone o iPad: Usted, el usuario final de la Aplicación móvil, reconoce que estos Términos son aceptados por y entre FRANCÉS y usted y no con Apple, Inc., y Apple, Inc. no es responsable de la Aplicación móvil y / o su contenido. No obstante lo anterior, usted reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considera que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos. Reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o respaldar la aplicación móvil. Usted reconoce que ha revisado los Términos y condiciones de la App Store (que se encuentran en línea en http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS ). Estos Términos incorporan por referencia el Acuerdo de licencia del usuario final de la plataforma autorizada (el "LAEULA") publicado por Apple, Inc. (ubicado en línea en http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). A los efectos de estos Términos, la Aplicación móvil se considera la "Plataforma con licencia" según se define en LAEULA y FRANCÉS se considera el “Proveedor de plataforma” según se define en LAEULA. Si alguno de los términos de estos Términos entra en conflicto con los términos de LAEULA, prevalecerán los términos de estos Términos. Además, reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de ninguna reclamación relacionada con la Aplicación móvil (incluida, entre otras, la reclamación de un tercero de que la Aplicación móvil infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero) o su uso o posesión de la aplicación móvil, que incluye, entre otros: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamo de que la aplicación móvil no cumple con los requisitos legales o reglamentarios aplicables; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá obligación de garantía alguna con respecto a la Aplicación móvil. Actualizaciones de la plataforma de aplicaciones móviles. Podemos poner a disposición para descargar ciertas actualizaciones de la Aplicación Móvil o mejoras de la Aplicación Móvil para actualizar, mejorar o desarrollar aún más la Aplicación Móvil ("Actualizaciones de la Plataforma"). La licencia otorgada en este documento le permite descargar y usar las Actualizaciones de la plataforma para actualizar la Aplicación móvil en cualquier dispositivo que posea o controle. Este Acuerdo no le permite actualizar dispositivos que no posee o controla, y no puede hacer que las Actualizaciones de la plataforma estén disponibles a través de una red donde podrían ser utilizadas por varios dispositivos o varias computadoras al mismo tiempo. No puede realizar copias de las Actualizaciones de la plataforma, a menos que autoricemos dicha copia por escrito. Excepto y solo en la medida permitida por la ley aplicable, o por los términos de licencia que rigen el uso de componentes de código abierto incluidos con la Aplicación móvil, no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente de, modificar , o crear trabajos derivados de la aplicación móvil, las actualizaciones de la plataforma o cualquier parte de las mismas. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de FRANCÉS y sus licenciantes de las Actualizaciones de la Plataforma y la Aplicación Móvil. Al almacenar contenido en su dispositivo, está haciendo una copia digital. En algunas jurisdicciones, es ilegal realizar copias digitales sin el permiso previo del titular de los derechos. Las actualizaciones de la plataforma y la aplicación móvil se pueden usar para reproducir materiales siempre que dicho uso se limite a la reproducción de materiales sin derechos de autor, materiales de los que usted posee los derechos de autor o materiales que está autorizado o legalmente autorizado a reproducir. Podemos, a nuestra discreción, cargar automáticamente Actualizaciones de la plataforma en su dispositivo. Usted acepta aceptar estas Actualizaciones de la plataforma y pagar los costos asociados con su recepción. Las actualizaciones de la plataforma y la aplicación móvil están sujetas a las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos. Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación nacionales e internacionales que se aplican a las actualizaciones de la plataforma y la aplicación móvil. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final. SECCIÓN 33 - USOS DE LA APLICACIÓN MÓVIL Los usos de la aplicación móvil dan su consentimiento expreso para recibir notificaciones automáticas de y en nombre de FRANCÉS . SECCIÓN 34 - VARIOS Usted reconoce y acepta que su uso del Sitio y / o la Aplicación móvil puede implicar que proporcione una "firma electrónica" que indique su deseo de utilizar el Sitio y / o la Aplicación móvil. Su “firma electrónica” indica su aceptación de estos Términos y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre estos Términos de forma electrónica. Si desea recibir comunicaciones de otra manera, puede comunicarse con FRENCHBORN en "Contáctenos" www. FRENCHBORN .com para cambiar sus preferencias de comunicación. No puede usar, exportar o reexportar la Aplicación móvil, excepto según lo autorice la ley de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Aplicación móvil. En particular, pero sin limitación, la aplicación móvil no se puede exportar o reexportar (a) a ningún país embargado por EE. UU., O que haya sido designado por el gobierno de EE. UU. Como un "país de apoyo al terrorismo" o (b) a cualquier persona en la lista de ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la lista de personas o entidades denegadas del Departamento de Comercio de EE. UU. Al utilizar la Aplicación móvil, usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países ni en ninguna de esas listas. También acepta que no utilizará la Aplicación móvil para ningún propósito prohibido por la ley de los Estados Unidos, incluido, entre otros, el desarrollo, diseño, fabricación o producción de armas nucleares, de misiles o químicas o biológicas. AVISO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA. Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: Si tiene una pregunta o queja con respecto a los servicios proporcionados en el Sitio y / o la Aplicación móvil, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de las opciones siguientes: Teléfono: +1.323.207.0791. Correo electrónico: Customer.Service@FRENCHBORN.com Correo postal: Servicio al Cliente, FRANCÉS , 6012 Sunberry Cir, Boyton Beach, FL, 33437 (EE. UU.) Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952 -5210. SECCIÓN 35 - LEY APLICABLE Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. SECCIÓN 36 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios. SECCIÓN 37 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Agradecemos sus preguntas, comentarios y sugerencias. 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